| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20190513-17:00 | 与学生沟通,因为其服务器无法联网,先在公司平台测试ANSYS19.2 CFX并行计算测试正常; | 宋旭蒙 |
| 20190515-11:00 | 因为ANSYS19.2测试正常,学生使用版本为17.0.故在公司服务器安装17.0,供学生测试,测试正常;目前推测应该是软件激活问题,与学生沟通,明日9点进行远程协助; | 宋旭蒙 |
| 20190516-09:00 | 远程进行调试,发现19.0和17.0激活文件有冲突,遂将两个软件都进行了卸载;后续学生说提供安装包,远程协助安装; | 宋旭蒙 |
| 20190617-09:30 | 与学生确认,学生已自行安装解决~~ | 宋旭蒙 |