硕星内部系统-技术部


哈尔滨理工大学胡玚玚2   售后提交时间: 20221219-16:00  售后完成时间: 2023.02.23-10:08:27    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周康
负责技术: 马文
业务电话: 15094074355
客户联系方式:
Hu_99_918
售后情况:
老师反馈设备时不时有风扇异响传出

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20221219-17:00老师拍视频发现设备部机箱风扇不定时忽大忽小,目前怀疑可能是机箱风扇调速器问题导致,之后视频指导老师将设备关机断电,将风扇调速器供电线更换供电口之后将设备重新开启进行观察马文
20221222-16:00老师反馈重新插拔之后还是有之前的情况,目前怀疑可能还是风扇调速器的原因,老师说暂时先这样,马文
20230221-18:30现场发现有一台新的设备(组raid的机器)外壳摔了 帮他们检查了其他没有问题,并且设备风扇忽大忽小,重新插拔了风扇调速器之后到现在为止正常,帮老师把之前两台机器的g16全部换成g09,之后提交任务测试正常,之后按照老师要求新建用户并设置权限马文