| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20230130-17：20 | 远程连接确认设备是18年在公司购买的双路4114，该设备已过质保，目前问题是由于学生自己安装gcc10.0以及gcc4.7导致系统环境紊乱，并且设备暂时不能联网，远程给设备配置本地yum源之后尝试修复但还是有问题，目前建议重装一下系统，已将情况向业务反馈 | 马文 |
| 20230130-17：40 | 学生表示先备份数据，之后再考虑是否需要我们协助重装系统 | 马文 |
| 20230201-12：00 | 远程协助客户重新安装centos7.9打包系统并安装显卡驱动，挂载机械硬盘 | 马文 |
| 20230203-17：00 | 远程帮助客户安装Flexible Atomic Code, numpy-1.9.0, hdf5-1.12.0, hypre-2.8.0b-babel, intel fortran, python-2.7, PentCDF,anaconda3 | 马文 |