硕星内部系统-技术部


西安电子科技大学刘明骞   售后提交时间: 2023年2月21日  售后完成时间: 2023.03.15-11:47:06    打印


目前状态: 完成
负责业务: 李兰
负责技术: 王兆强
业务电话: 15091373773
客户联系方式:
学生张振举 18339181983
售后情况:
设备在运行三个程序以上的时候主机就滴滴滴的响

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230221 17:30远程处理过程中发现设备智能检测到一张显卡,决定前往现场处理。王兆强
20230301同事王兆强反馈该设备3080Ti单双卡都无法正常识别(已进行bios重置,T400可以),接手后,重置CMOS (扣电池+clear CMOS短接)。测试发现独显输出下(集显双卡可以正常识别)单卡可以正常识别,双卡windows下仅能识别一张显卡,PCIE设备报黄显示资源请求不足,linux下独显无法正常输出,但可以正常识别驱动两张显卡;与同事马文沟通后,发现独显输出要设置x8 in 16那张显卡输出否则无法正常使用双显卡;故x11sra-f的双卡BIOS正确配置: Advanced选项卡下: PCIe/PCI/PnP Configuration下: 宋旭蒙
20230307 17:43硬件运行正常,输入、输出接口正常,单系统进入正常,软件符合要求王兆强
20230307 17:44现场送货并完成验收王兆强