硕星内部系统-技术部


西安交通大学周强3   售后提交时间: 20230222  售后完成时间: 2023.08.02-18:09:29    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
学生微信:FEMI_757
售后情况:
阵列报错

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230222目前发现一个硬盘报黄 重新插拔后rebuild 明日看是否能恢复正常;宋旭蒙
20230301目前三块硬盘没识别 插拔后问题依旧 联系学生获取idarc日志宋旭蒙
20230313告知学生阵列卡日志获取方法 学生说后续获取到跟我们联系;宋旭蒙
20230322同事马文去现场将设备取回宋旭蒙
20230717数据已恢复 目前联系学生测试使用; 宋旭蒙
20230712dell工程师过来后 确认背板和三块硬盘有问题 更换后 重新组raid10正常 目前安装调试系统;宋旭蒙
20230726确认设备已无异常宋旭蒙
20230801同事马文和刘建华完成送货宋旭蒙