硕星内部系统-技术部

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西安交通大学Omid Mahian2   售后提交时间: 2023.02.28  售后完成时间: 2023.02.28-13:43:25    打印


目前状态: 完成
负责业务: 杨军强
负责技术: 马文
业务电话: 18710858229
客户联系方式:
技术在群里和老师沟通
售后情况:
显示器蓝屏

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230228-10：00学生反馈设备蓝屏，重启也是一样蓝屏，怀疑可能是设备内存问题，告知学生先将设备关机，之后拔掉电源线多按两次开机键对设备进行放电，之后将设备内存重新插拔一下试试，学生说稍后他们尝试过再联系我们马文
20230228-14：00学生反馈设备重新插拔内存之后问题解决，询问学生是否再需要我们远程连过去检查，学生反馈说不用了马文
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