| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20230301-17:40 | 联系学生了解情况，学生表示现在不在学校，回去了联系我们 | 马文 |
| 20230302-11;50 | 学生尝试过重新插拔内存，设备放电以及主板bios电池放电等操作，也尝试重装系统，但还是卡死在安装系统界面，告知学生设备已过质保，可以将设备送到公司我们有时间帮他们看看 | 马文 |
| 20230410 15：17 | 尝试重新插拔内存，重新安装cpu，bios电池放电，卡在系统logo界面，重装系统卡在系统安装界面。 | 王兆强 |
| 20231120-16：00 | 设备已过质保，客户不愿意花钱修，业务期间已给老师将设备送过去 | 马文 |