硕星内部系统-技术部


海南大学耿文通1   售后提交时间: 20230301  售后完成时间: 2023.03.24-09:26:21    打印


目前状态: 完成
负责业务: 孙春香
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
学生微信:wf1755352877
售后情况:
设备中病毒

处理记录   
处理时间处理记录处理人
202230301学生反馈算例提交报错,远程发现设备有异常进程-bash 占用 但追踪后发现程序已被删除 目前终端进程已被kill 查看bash 开机自启和定时任务均无异常 继续跟进宋旭蒙
20230301学生晚上八点反馈病毒进程又开始运行 因为测试过程中发现crontab -e执行报错 怀疑该执行程序别替换 故先关闭cornb服务 看病毒是否还会运行宋旭蒙
20230302学生反馈提交的算例进程仅以50%进行 而不是100% 使用export OMP_NUM_THREADS=1 无效 终端和slurm提交相同 怀疑是Intelmpi兼容性问题 跟换openmpi后问题解决 至于病毒问题 一个礼拜左右看是否会再启动宋旭蒙
20230313学生反馈计算效率低 远程看进程正常 其他设备效率一致 但还是比之前生成的日志慢三倍 遂跟学生获取算例 计划在我们设备上调试 下午学生反馈计算效率又正常了 目前持续跟进中;宋旭蒙
20230324学生那边购买了卡巴斯基杀毒套装 确认问题已解决宋旭蒙