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哈尔滨理工大学胡玚玚   售后提交时间: 23.3.30  售后完成时间: 2023.03.31-10:54:04    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周康
负责技术: 马文
业务电话: 15094074355
客户联系方式:
胡玚玚18745128253
售后情况:
学生反馈服务器重启进不去桌面

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230330-12:00和学生了解到学生自己在shuoxing用户环境变量里添加了网上查的一些参数导致用户环境紊乱，进不去桌面，远程也连不上，之后视频指导学生进root用户对shuoxing用户环境变量还原，并告知学生在不熟悉的情况下尽量找我们帮忙处理，目前该问题已解决马文
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