硕星内部系统-技术部


西北工业大学高捷1   售后提交时间: 2023.4.7  售后完成时间: 2023.04.18-09:52:06    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 刘建华
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
高捷的学生 18739484398
售后情况:
阵列卡有问题

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230407 18:30阵列卡异常无法识别 处理方法更换两个卡槽还是无法识别,确认是阵列卡的问题;换新的阵列卡,识别成功。刘建华
20230410学生联系集群部分从节点无法登录 部分从节点账户无法免密 处理发现管理节点没有取消阵列/home的开机挂载 从节点无法登录是学生自行接错了网线 告知刘建华及其相关负责人 后续售后处理要完整 宋旭蒙