| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20230425-18：00 | 老师反馈vasp计算效率变慢，目前按照老师提供的算例重新提交了算例，并且观察设备温度以及内存状态一切稳定，vasp计算效率目前显示正常，后续持续跟进 | 马文 |
| 20230426-16:00 | 学生提交另外测试算例对比之前的计算速度明显很慢，并且算例以及参数没有任何改变，参考之前遇到的情况服务器重启之后设备计算效率可能会正常，随后询问老师是否可以重启设备，之后重启设备发现远程连不上，下午老师去机房发现卡死在bios界面，之后指导老师进行两次放电操作，但设备还是卡死在BIOS界面，考虑到老师在机房不好操作以及客户体验，告知老师先离开，我们这边联系戴尔上门处理 | 马文 |
| 20230428-12：00 | 联系老师询问情况，老师反馈戴尔工程师上门更换了新的主板，之后更新了换新主板的BIOS，目前设备计算效率正常，暂时先让老师计算，两周之后跟进计算情况 | 马文 |
| 20230516-16：00 | 联系老师询问设备计算情况。老师反馈设备更换完主板之后一切正常，计算速度也比较正常 | 马文 |