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西安交通大学张国钢   售后提交时间: 2023.5.16  售后完成时间: 2023.05.16-16:40:14    打印


目前状态: 完成
负责业务: 侯玉鹏
负责技术: 马文
业务电话: 13572863512
客户联系方式:
售后情况:
老师新加内存不识别，问是什么原因

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230516-12：00老师联系反馈自己买了相同的两根内存，频率容量和品牌都一样，但是插上之后BIOS都可以全部识别四根，但是内存容量确只有一半，系统也是只识别一半，更换过内存插槽也是一样情况，随后指导老师多次清空COMS尝试，老师反馈还是不行，随后找到最新BIOS发给老师并将BIOS更新教程发给老师，老师更新完BIOS之后设备内存全部正常识别马文
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