| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20230608-18：20 | 远程连接设备查看事件管理器，通过安全维护页面查看到有相关硬件错误，但没有具体显示，随后对设备进行fpu和内存测试，基本都超过1小时，目前没有重启过，联系学生配合通过IPMI进行查看，目前约到明天早晨继续处理 | 马文 |
| 20230609-12：00 | 通过ipmi查看到5月31号的重启显示是正常重启，昨天的重启显示可能是由于蓝屏问题导致，并无硬件相关报错，随后使用windbg分析相关DMP文件，分析结果显示和nvidia驱动有关，随后对显卡驱动重新进行安装，告知学生先使用一段时间观察看看 | 马文 |
| 20230710-12：00 | 距离上次处理完之后已过去一个月，询问学生是否再出现过问题，客户表示处理完成之后再没有出现过问题 | 马文 |