硕星内部系统-技术部


西安交通大学常春然7   售后提交时间: 23.7.31  售后完成时间: 2023.08.07-16:33:09    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周康
负责技术: 马文
业务电话: 15094074355
客户联系方式:
马文负责跟进
售后情况:
集群设备需转移到学院机房

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230731-15:30和学生沟通预约到明日去现场处理马文
20230801-17:00现场去学校网络中心将设备以及相关配件取出转移至学院机房,上架服务器,对设备进行理线,配置网络以及kvm,之后开机检查设备配置,内存全部正常识别,但ups目前不供电,已向主管反馈,目前将ups带回公司进行售后,集群移机之后一切正常,目前已正常计算马文
20230807-17:00UPS已售后完成,厂家送去学校,远程指导学生安装UPS,目前一切正常马文