| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20230823 18：26 | 客户告知安装软件和跑计算会出现蓝屏现象，蓝屏代码未拍全，改天约时间处理。 | 刘建华 |
| 20230824 11：26 | 报错信息为IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL，检查发现设备管理器驱动报黄，重新安装芯片组驱动，设备管理器驱动正常，重启两次没有出现蓝屏 | 刘建华 |
| 20230822 14:00 | 老师安装comsol再次蓝屏，报错代码为dpc_watchdog_violation | 刘建华 |
| 20230825 17:32 | 更新windows驱动，重新插拔内存，安装软件依旧蓝屏，报错代码为attempted write to readonly memory | 刘建华 |
| 20230828 12：00 | 重置BIOS，还出现蓝屏，报错代码为IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 刘建华 |
| 20230829 16:46 | 宋工排查出设备一根内存条有问题，有问题内存寄回售后，设备现在正常运行. | 刘建华 |
| 20230914 12：00 | 内存到驿站，客户未取 | 刘建华 |
| 20230915 11：33 | 指导客户安装内存，并用memtest64测试15分钟，无报错 | 刘建华 |