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浙江大学马耀光   售后提交时间: 2023.9.5  售后完成时间: 2023.11.20-16:36:33    打印


目前状态: 完成
负责业务: 赵晨楠
负责技术: 马文
业务电话: 18710960317
客户联系方式:
微信客户群内沟通
售后情况:
又重启了，不知道什么原因

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230906-17：00远程连接设备查看重启原因，发现到目前为止三个月只有昨天设备重启了，查看日志发现是系统相关报错，之后对设备内存和cpu分别进行满载测试，分别测试2小时，一切正常，暂时告知客户先正常使用，后续再观察马文
20231120-16:30联系客户询问设备近期是否再出现过问题，客户反馈目前再没有出现过问题马文
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