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浙江大学马耀光   售后提交时间: 2023.9.7  售后完成时间: 2023.09.07-17:16:20    打印


目前状态: 完成
负责业务: 赵晨楠
负责技术: 马文
业务电话: 18710960317
客户联系方式:
学生陈琦凯
售后情况:
远程桌面没法连接，没办法远程使用设备

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230907-17：00删除注册表键值即可继续使用 HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server RCM GracePeriod 删除这个目录下的 REG_BINARY并重启设备，并将改处理方式告知学生，以后出现该问题学生可自行处理马文
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