| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20230914 16：05 | 重置BIOS，两根内存条，memtest64检测不通过,单根也不通过，保质期内寄回售后 | 刘建华 |
| 20230915 18：00 | 开机机箱风扇异响，拔除cpu风扇和机箱风扇异响消失，单插cpu风扇无异响，单插机箱风扇出现异响，确定是机箱异响 | 刘建华 |
| 20230918 18：00 | 客户用金百达内存，显示器无输出，键鼠无反馈，风扇都在转，单根，换卡槽也是同样情况 | 刘建华 |
| 20230927 15：58 | 学生自行安装内存，正常显示 | 刘建华 |
| 20231010 18：00 | 通知学生备份数据，准备重装系统 | 刘建华 |
| 20231011 15：00 | 马文更换风扇并重装系统 | 刘建华 |
| 20231011-16：00 | 现场给客户更换风扇并重新安装系统以及驱动 | 马文 |