| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20230914 16：04 | 接vga有输出，BIOS设置也没问题，系统设备管理器无显卡驱动，设备无法联网，指导客户下载驱动 | 刘建华 |
| 20230919 12：00 | 重新插拔显卡，设备管理器无显示，换卡槽也没有显示，客户说显卡换到别的设备也无法使用。 | 刘建华 |
| 20230922 10:30 | 显卡到公司，检测显卡无反应，售后 | 刘建华 |
| 20230928 09：33 | 还在返厂售后阶段 | 刘建华 |
| 20231007 | 厂家回复还需要10-15个工作日 | 刘建华 |
| 2023108 17:28 | 业务告知如果厂家这两天还没有准确售后时间，把主管那边备用显卡给客户寄过去使用，显卡售后回来再更换 | 刘建华 |
| 20231012 18:00 | 联系客户，寄过去公司显卡， | 刘建华 |
| 20231016 18：00 | 客户出差，寄过去的显卡未安装使用 | 刘建华 |
| 20231017 18：00 | 显卡售后回来，furmark测试1小时无异常 | 刘建华 |
| 20231030 18：00 | 显卡从公司寄出 | 刘建华 |
| 202311.1 | 显卡已经签收，客户反馈没有信号，明天远程调试 | 刘建华 |
| 20231102 17：42 | 更换卡槽后，显卡正常输出。 | 刘建华 |
| 20231107 14:00 | 客户不在设备旁边，约的明后天，测试我们公司显卡，没问题寄回来 | 刘建华 |
| 20231113 17：44 | 测试显卡正常输出，老师这两天发出 | 刘建华 |
| 20231114 18：00 | 显卡已经寄回公司 | 刘建华 |
| 20231115 12：00 | 李宁进行win10显卡测试，测试时长20分钟，显卡正常 | 刘建华 |