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凌云科技集团有限责任公司蔡鹏   售后提交时间: 23.9.15  售后完成时间: 2023.12.26-11:37:39    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
蔡鹏13396084096
售后情况:
机器运行异响，卡顿

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230915-17：30客户反馈的风扇问题之前也出现过，是由于上一批次风扇问题本身导致，目前已经安排重新发送四个利民风扇，至于学生反馈的计算卡顿与效率问题目前已告知客户需要拿出相关数据证实马文
20231013客户反馈算例效率 目前正在计算 无法核实 与客户沟通后 取得计算算例 下周搭建测试环境 测试核实下宋旭蒙
20231225通过双路8370C平台测试 算例进度于8373C效率相同 与硬件无关 是程序授权许可的问题 客户已进行正版招标宋旭蒙
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