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新疆大学赵锐   售后提交时间: 2023.9.25  售后完成时间: 2023.09.27-16:41:22    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 马文
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
胡帮艳 15999179748
售后情况:
需要协助安装MS2019(WINS版本）

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20230925-17：50远程协助客户安装MS2019，但是无论是2019还是2020版本，软件的gatway服务都启动不了，安装失败，手动启动也是不能正常启动，尝试修改注册表，还是不能正常安装，尝试修复系统也还是一样的情况，目前暂时告知客户可以尝试恢复系统试试看马文
20230927-17：00老师最后找了linux下MS2020安装包，远程帮老师安装马文
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