硕星内部系统-技术部


清源创新实验室赵芮   售后提交时间: 23.11.6  售后完成时间: 2023.11.07-14:39:12    打印


目前状态: 完成
负责业务: 刘婷
负责技术: 马文
业务电话: 15529078917
客户联系方式:
赵芮17745162499
售后情况:
设备卡顿,用不了

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231106-15:30远程连接过去通过排查发现机械硬盘空间被全部占满。之后将高斯不用的缓存文件删除,并告知他们需要定期删除高斯不用的缓存文件,另外学生反馈node02和node04提交任务计算会报错,通过排查发现是由于node02和node04时间同步快了几分钟,之后将时间重新同步,目前设备正常使用马文