硕星内部系统-技术部


湘潭大学邹喆乂   售后提交时间: 2023年11月6日  售后完成时间: 2023.11.10-17:41:44    打印


目前状态: 完成
负责业务: 刘婷
负责技术: 马文
业务电话: 15529078917
客户联系方式:
微信群联系 ,群名:硕星&湘潭大学-邹喆乂-贺双
售后情况:
计算速度变慢,然后想杀掉任务也杀掉不了,显示:qdel: Server could not connect to MOM 2761.node01

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231106-17:20通过排查发现设备被挖矿病毒攻击,学生说的报错问题是pbs服务,目前已解决,目前已配合学校网络安全中心清理病毒并更改设备root密码以及端口,暂时还在观测当中马文
20231107-15:00今早网络中心还发现了有病毒攻击记录,经查询可能是由于shuoxing用户密码过于简单,通过frp暴力破解导致的,目前已帮助客户重新设置密码,清理frp,之后设备重启,学生测试计算效率正常马文
20231107-17:40三点多学生反馈计算效率又变慢,远程过去发现又有别的病毒在运行,之后将病毒清理,并配合学校网络中心工作人员打包病毒样本,之后重启设备,目前设备正常运行,暂时观测中马文
20231110-17:40联系客户询问设备计算效率,客户表示目前计算效率一切正常,再没有病毒出现马文