硕星内部系统-技术部

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哈尔滨工业大学王帅   售后提交时间: 2023.11.10  售后完成时间: 2023.11.13-17:21:59    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 马文
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
王帅 微信联系
售后情况:
老师反馈好像有一个CPU风扇坏了，需要联系处理一下

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231110-15：00视频和老师了解情况，发现确实有个cpu散热风扇异响，并检查未发现扇叶有异物，确定是风扇问题，目前已给老师寄出新的替换风扇，老师收到之后联系我们远程协助安装马文
20231113-15：00老师已收到风扇，之后协助老师更换风扇，老师表示试了好几次，新的风扇没有问题了马文
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