硕星内部系统-技术部


兰州理工大学魏列江   售后提交时间:  售后完成时间: 2023.11.13-17:31:48    打印


目前状态: 完成
负责业务: 侯玉鹏
负责技术: 马文
业务电话: 13572863512
客户联系方式:
售后情况:
客户反馈fluent 每隔2000步就出现iostream error 的错误,重新点计算还能接着算,说是从来没遇到过这个问题

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231110-17:40由于客户设备安装了两个版本的ansys,且共用一个license manage,告知客户可以先使用另外一个版本的ansys进行测试,客户目前还在测试中马文
20231113-17:20联系客户询问更换版本有没有之前的问题,客户表示更换版本之后再没有出现之前的问题马文