| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20231113-17:30 | 联系客户了解情况，客户表示设备开机会有异响，目前暂时又好了，告知客户先观察一下，再有问题联系我们发一个新的风扇 | 马文 |
| 20231120 17：28 | 这个售后由我负责 | 刘建华 |
| 20231122 13：52 | 风扇已经寄过去，王楷华去现场处理 | 刘建华 |
| 20231122-18：00 | 设备正在计算，客户表示，等他们有时间自己更换 | 王楷华 |
| 20240220-11：30 | 客户反馈设备偶尔会有杂音，建议客户设备再次出现杂音时，先录下来，然后与我们联系 | 王楷华 |