硕星内部系统-技术部


浙江大学许震   售后提交时间: 23.11.16  售后完成时间: 2023.12.14-16:11:33    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周康
负责技术: 马文
业务电话: 15094074355
客户联系方式:
庞老师,17816056936
售后情况:
raid卡有问题

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231122 1001测试马文
20231124-18;00目前和老师沟通将之前两块硬盘暂时不动取下,老师后续自行找人尝试恢复,之后老师在公司下单两张新的机械硬盘,帮助老师重组raid1,目前正常识别马文
20231130-17:00询问客户是否收到设备,客户表示已收到设备,暂时还没拆,提醒老师机箱内有填充泡棉,需取出填充泡棉之后再开机 马文
20231214-16:30联系客户询问设备状况,老师表示设备收到目前正常马文