硕星内部系统-技术部


华中科技大学刘晓伟   售后提交时间: 20231204  售后完成时间: 2023.12.18-10:23:20    打印


目前状态: 完成
负责业务: 孙春香
负责技术: 王楷华
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
王金利15100276356
售后情况:
两台服务器还是有些问题,软件装在A机上,B机运行的时候有问题,运行不起来,要么死掉,估计是通信的问题

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231204-17:00客户反馈从节点更换cpu后,打开fluent报错,主节点可以正常打开fluent。与客户联系,我们先研究fluent图形界面跨节点运行,如果着急使用,明天指导重新安装ansys试试。王楷华
20231211-10:00客户表示有事,明天处理王楷华
20231212-11:30客户表示有事,明天处理王楷华
20231213-17:00远程指导客户,在fluent图形界面调用node02计算,目前node02已开始计算王楷华