硕星内部系统-技术部


哈尔滨理工大学胡玚玚2   售后提交时间: 23.12.12  售后完成时间: 2023.12.12-16:41:53    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周康
负责技术: 马文
业务电话: 15094074355
客户联系方式:
胡玚玚18745128253
售后情况:
VASP软件使用过程报错

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231212-12:00通过远程设备发现首先是学生将提交计算的脚本写错了,之后排查发现设备上没有安装vasp,之后通过查看cpu以及内存了解到该设备不是我们公司产品,只是当时在现场帮客户装了我们公司系统的其他设备,当时安装系统的白总知晓,目前已告知客户不是我们公司产品,暂不提供技术支持马文