硕星内部系统-技术部


浙江大学赵文杰   售后提交时间: 2023.12.20  售后完成时间: 2023.12.25-14:21:05    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 马文
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
赵文杰 19157730721
售后情况:
服务器有病毒

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231220-17;40远程连接设备进行排查病毒,发现设备这次中的病毒也是属于随机字符病毒,但是通过之前排查方案并未找到病毒本体,之后仔细排查发现/etc/下ld.so.conf文件可疑,目前已将文件单独隔离,设备重启之后暂未出现,暂时还在观察当中马文
20231221-17;30目前病毒还是会反复出现,查看了相关系统文件暂时还未找到病毒本体,客户表示如果不行希望我们明天指导帮忙重装一下系统马文
20231222-16:50远程协助客户重新安装ubuntu18.04并更换国内源,安装相关驱动,客户自行重置密码马文
20231222-17:50协助客户挂载硬盘,安装cuda11.6以及对应的cudnn马文