硕星内部系统-技术部


兰州理工大学韩伟2   售后提交时间:  售后完成时间: 2023.12.28-09:33:01    打印


目前状态: 完成
负责业务: 侯玉鹏
负责技术: 马文
业务电话: 13572863512
客户联系方式:
售后情况:
学生反馈,有一台咱的设备比较卡,问是什么原因

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20231227-17:00目前确认该设备是1970项目,当前联系客户协助设置IPMI,之后通过IPMI查看设备硬件正常,测试fpu半小时,测试温度以及频率都正常,但学生反馈相同算例相同配置,当前设备计算效率还是慢,之后通过项目档案查看到设备当前使用的ansys2023R1不是我们安装的,告知客户可以使用之前安装的低版本测试,客户使用低版本测试发现效率正常,告知客户可以重装23版本ansys,目前该问题已解决马文