硕星内部系统-技术部


西安电子科技大学蒋翔俊   售后提交时间: 2024.1.2  售后完成时间: 2024.01.08-16:41:39    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周仕佳
负责技术: 马文
业务电话: 15829730606
客户联系方式:
学生18434363280
售后情况:
ansys使用中出现报错,怀疑内存不够

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240102-17:00客户表示ansys计算过程中有报错,目前根据客户提供的报错信息查询到该报错是提示内存不足,告知客户需要扩容内存,客户表示自己用了动网格+UDF,目前怀疑和这个有关系,暂时还待客户验证马文
20240103 17:16对设备扩容32x4 3200 重启三次每次都能识别并正常进入系统刘建华
20240108-17;00联系客户询问内存扩容之后计算是否再报错,客户反馈目前内存扩容完之后再没有出现报错马文