硕星内部系统-技术部


哈尔滨工业大学王振波   售后提交时间: 24.1.25  售后完成时间: 2024.01.31-15:49:58    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 马文
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
刘博18804630421
售后情况:
机器风扇异响

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240125-17:00经视频排查发现客户设备有风扇转速忽大忽小和其中一个风扇异响问题,目前已通过远程给客户重新调整了风扇转速,视频确认了问题风扇,已经安排给客户发出,待客户收到之后联系我们更换马文
20240131-16:00客户收到风扇之后更换,之后运行和待机测试目前都正常马文