硕星内部系统-技术部


西安交通大学孟雪广   售后提交时间: 20240122  售后完成时间: 2024.01.31-17:38:08    打印


目前状态: 完成
负责业务: 孙春香
负责技术: 刘建华
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
售后情况:
ansys软件问题

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240122 16:00单独打开ansys2022r1中workbench 和fluent 都正常显示,客户要求在workbench中打开fluent ,显示没有可利用的许可证文件,重新破解安装包,还是提示这个问题,重新安装两次还是没有效果,询问宋工,版本软件包破解的问题,客户坚持要用workbench中打开fluent,客户自行下载安装包,安装包准备好后调试安装刘建华
20240129 17:00和学生约好,收假安装,老师希望年前安装好,约的周三刘建华
20240131 10:10该售后转交给王楷华刘建华
20240131-16:00远程安装ansys2023R1,目前workbench可以打开fluent王楷华