| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20240219-17：30 | 经排查，设备所中病毒为随机十位隐藏字符病毒，该病毒目前暂时还未找到本体文件，还在处理中 | 马文 |
| 20240304-17：00 | 联系客户，客户反馈设备目前在使用windows系统，等用完了联系我们 | 马文 |
| 20240517-18:00 | 远程协助客户重新安装centos7源码系统，目前客户正在上传文件，待安装包上传完毕之后远程协助客户安装软件 | 马文 |
| 20240520-12：00 | 给设备安装oneapi，编译vasp5.4.4,编译完之后客户测试软件可以正常使用 | 马文 |