硕星内部系统-技术部


西安电子科技大学赵鲁豫   售后提交时间: 2024-02-26  售后完成时间: 2024.02.28-09:44:53    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周仕佳
负责技术: 刘建华
业务电话: 15829730606
客户联系方式:
17719704959 凡
售后情况:
设备电源故障

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240226 16:41ipmi检测到P1D2 P1D1 P1A1三根内存有报错,客户插拔内存接电开机后引导丢失,关机,插拔阵列卡线无反应,已反馈,明天现场处理。刘建华
20240228 18:00设备在机柜外面一晚上处于放电状态,去现场开机可以进系统,ipmi内存正常,电源状态也正常,传感器状态正常,但是日志有硬盘警告信息,放入机柜,无法开机,找不到引导,重启七八次每次等待5分钟还是找不到系统引导,联系业务和宋工,等待业务回复的时候突然进入一次系统,告知客户先降低核数使用,刘建华