| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
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| 20240320 15:00 | 学校那边无法使用todesk和向日葵，腾讯会议太卡了 ，远程视频指导学生在IPMI查看风扇状态，是优化速度，风扇状态都是正常的，设置全速学生反馈，会比现在声音大得多，无线WIFI可以显示网络连接时会提示：无法连接到这个网络，别的设备连接WIFI都是正常的，学生下午有事，改天处理WIFI问题 | 刘建华 |
| 20240401 16:22 | WIFI 已经到代收点，约好明天安装 | 刘建华 |
| 20240327 15:00 | 重插，安装驱动，还是无法连接，联系淘宝客服确定WIFI硬件问题，在质保期内联系赵青给客户购买新WIFI | 刘建华 |
| 20240402 11:45 | 客户收到WIFI，指导客户安装，可以正常识别连接 | 刘建华 |