| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20240417-16:00 | 指导客户给设备放电，设备依旧无法开机。这道客户取下BIOS电池后给设备放电，依旧无法开机。指导客户重新插拔内存，依旧无法开机。指导客户只插一根内存，依旧无法开机。指导客户将设备与笔记本连接，无法打开ipmi。与客户联系，改日现场检查 | 王楷华 |
| 20240418-18：00 | 现场对设备主板BIOS进行放电，放完电之后还是和之前情况一样，主板风扇不转，随后更换单根内存再次单点还是不行，之后单点电源发现电源可以正常供电，检查电源供电接口正常，之后现场尝试cpu单点，两颗cpu都尝试过还是不行，拍段主板有问题，随后向主管反馈将设备带回公司 | 马文 |
| 20240419-10：00 | 设备主板已拆下交给采购同事进行售后，其余配件暂交给赵青保存，配件照片已上传至服务器 | 马文 |
| 20240611-10:30 | 目前还在维修中 | 王楷华 |
| 20240621-18:00 | 将设备还原，可以正常开机，测试s-tui时，电压温度报警 | 王楷华 |
| 20240624-18：30 | 更新bmc至01.04.01、更新bios至2.8，s-tui测试依旧报警。机箱上方安装2个12cm风扇对散热快吹，s-tui测试依旧报警。在windows下进行fpu测试30分钟，无问题 | 王楷华 |
| 20240625-17:00 | windows下测试aida64 fpu 2.5小时，cpu1温度71摄氏度，cpu2温度66摄氏度，cpu1电压温度89摄氏度，cpu2电压稳定87摄氏度 | 王楷华 |
| 20240628-18:00 | 重新安装windows10 22H2并优化系统 | 王楷华 |
| 20240701-15：30 | windows下组合测试（aida64fpu+aida64mem+R23）3小时：cpu1温度72摄氏度，cpu2温度67摄氏度，cpu1电压温度89摄氏度，cpu2电压温度87摄氏度 | 王楷华 |
| 20240703-12：00 | 送维修设备。设备正常点亮，设备无法连接无线，重新插拔无线网卡后可以无线上网(工时含西工大高永卫售后) | 王楷华 |