硕星内部系统-技术部


北京科技大学刘波   售后提交时间: 2024-05-06  售后完成时间: 2024.05.08-13:45:53    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 马文
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
杨健 15610509093
售后情况:
计算很卡,远程协助看看,是否需增加机械盘

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240506-17:30电话联系,对方表示打错了马文
20240506-17:30客户群聊联系表示明日远程处理马文
20240507-12:00客户表示目前两个诉求:一个是需要扩容硬盘,建议客户和业务沟通报方案,另外一个是目前远程桌面用不了,之后查看当前显示某些设置由你的组织来管理,之后协助修改组策略,但发现还是不行,随后使用superRDP重新修复了远程桌面,之后客户测试可以正常使用马文