硕星内部系统-技术部


西北大学黄媛媛   售后提交时间: 2024-05-21  售后完成时间: 2024.05.22-18:14:15    打印


目前状态: 完成
负责业务: 孙春香
负责技术: 马文
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
史明坚 18235274276
售后情况:
COMSOL开三个以上慢,麻烦联系处理一下。

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240521-15:40联系客户,客户反馈下午不在学校,明日处理马文
20240522-11:00和客户联系并远程,查看客户反馈问题,客户再次描述问题只是comsol打开比较慢,之后查看安装位置是客户自己装在了机械硬盘,之后向客户解释机械硬盘读取速度要比固态硬盘慢,所以软件打开速度比较慢,建议客户可以尝试装在固态试试,客户表示理解马文