| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20200609-15:30 | 与老师联系，老师说我们远程过去之后，linux系统就没有；但之前处理售后的时候，就已经发现学生把我们预装的系统换掉了，并且没有与我们通知； | 宋旭蒙 |
| 20200918-16:00 | 现场发现系统没有异常日志。通过分析发现，C盘安装了两个win10操作系统，会导致开机等待30秒用于系统选择，老师说系统目前急用，故不需重做系统，有问题联系再联系即可，仅用SPC /scannow进行系统修复； | 宋旭蒙 |
| 20200918-16:00 | 根据老师要求恢复linux系统引导,设备目前可以正常进入linux（之前由于win10系统的自行安装导致linux引导发生损坏） | 宋旭蒙 |