| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
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| 202406011 14:48 | 先让客户备份数据，客户备份数据时未开启软件，还会出现闪退现象，进行windows更新后，客户反馈还是会出现闪退现象，客户自己测试显示硬件问题，远程用memtest测试，确实有报错，明天做进一步排查 | 刘建华 |
| 202406012 14:48 | 昨天初步判断有问题的那根，给学生说明单独帖纸，学生拆下来弄混了，先两根测试50分钟没有问题，剩下未测试的两根一根单根测试2小时没有问题，另外一根测试40分钟也没问题， | 刘建华 |
| 202406012 17:48 | 四根插满测试40分钟没有报错，客户测试软件也无闪退现象，重新屏蔽win10更新 | 刘建华 |