处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
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20240617 11:00 | 学生反馈,设备无法开机,开机后风扇转一下就停,对主板进行放电,没有效果,然后清除CMOS两次,风扇还是转一下就停。 | 刘建华 |
20240617 15:00 | 和主管汇报,设备拉回检修 | 刘建华 |
20240620 17:00 | 客户未打木架,主板螺丝两颗脱落,机箱两处变形,已经拍照和客户确认 | 刘建华 |
20240620 17:00 | 单点cpu1可以点亮,单点cpu2无法点亮(已联系赵青售后) | 刘建华 |
20240628 17:41 | 换了一颗8370c测试,目前都正常,linpack:2961.5156,周末待机 远程桌面无法使用,某些设置由你的组织来管理,重新激活许可证,远程桌面设置恢复,王楷华帮我排查,发现端口号被改了,修改后正常 | 刘建华 |
20240705 16:31 | 待机4天,linpack测试3天都正常,今天打包发走 | 刘建华 |
20240708 15:00 | 客户已经签收,客户反馈没有电源线,当时寄过来时就没有电源线,客户在和顺丰联系 | 刘建华 |
20240709 15:00 | 客户联系顺丰找到电源线,并开机,没有问题,该售后结束 | 刘建华 |