| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20240620 | 设备进入系统正常，但是设备管理器没有独显和芯片组驱动，与老师沟通发现，老师自行换过系统，安装驱动后，发下内存只能识别279G(实际有512G),查看IPMI有CPU2-B1内存报错，放电后正常，但是系统内存识别不正常，更新BIOS到最新，重置BIOS硬件识别正常，系统内存依旧存在问题，故联系学生备份数据后，重新安装winserver2022,安装相关驱动及office，abaqus，测试正常 | 宋旭蒙 |
| 20240621 | 学生反馈设备一天内重启三次，查看系统日志发现是内存问题 | 宋旭蒙 |
| 20240622 | 现场通过IPMI发现CPU2-B1报错，更换内存测试后正常，将剩余三根内存留给客户，测试一周没问题的话，联系客户发回 | 宋旭蒙 |
| 20240710 | 确认是内存问题，更换后，设备运行正常，今日已收到客户寄回的内存 | 宋旭蒙 |