| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20240627 16：53 | 联系老师，老师反馈最近一两周都会出现重启，约好改天处理 | 刘建华 |
| 20240705 18:00 | 跑仿真每次跑复杂点模型都会，跑十几二十分钟就会重启 ，远程查看IPMI日志文件，确实有重启报告，但是没有报错，系统硬件都能识别，raid管理软件硬盘状态都正常，memtest64测试30分钟正常，aida64 fpu测试20分钟温度均70多，电压温度均85左右都正常，aida mem测试30分钟也正常，测试过程中IPMI无报错信息，下周联系客户，跑仿真是再观察观察 | 刘建华 |
| 20240717 18：30 | 日志跑错cpu-0005 configuration error ,放电和cmos都操作过，客户现场没有有线环境，无法远程升级BIOS，之前这个报错，应该是主板或者cpu的问题，已经向主管反馈过，设备拉回检测 | 刘建华 |
| 20240726 18:04 | 更换cpu位置双系统测试都不会重启而且无报错，下午让学生测试，测试第一次大概50分钟，一次20分钟重启，重启无报错，更换8377cpu再让学生测试，目前测试一小时20分钟无重启现象 | 刘建华 |
| 20240730 09:30 | 客户今天远程测试没有出现重启现象，已经测试两天均没有出现重启现象 | 刘建华 |
| 20240730 16：00 | 更换主管机架里面的两颗8370C，让客户测试 | 刘建华 |
| 20240805 18：00 | 测试一直没有出现重启现象，业务反馈再让客户测测 | 刘建华 |
| 20240808 14：00 | 学生todesk远程连续测试两天都没有出现重启现象 | 刘建华 |
| 20240812 17：00 | windows下aida64fpu+memtest64测试9小时均正常，目前待机 | 刘建华 |
| 20240813 11：20 | 业务和老师确认，今天把设备发走 | 刘建华 |
| 20240813 12：00 | 出厂检测，双系统和接口都正常 | 刘建华 |
| 20240815 16：30 | 客户已经签收，客户已开机，确认硬件都能识别，该售后已结束 | 刘建华 |