硕星内部系统-技术部


浙江大学赵文杰   售后提交时间: 2024-06-28  售后完成时间: 2024.07.25-09:40:35    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 刘建华
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
拉回公司检测
售后情况:
无法开机

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240628 17:41单点单内存无法开机,单cpu1无法开机,风扇转一下就停,单cpu2正常识别,cpu1在别的主板测试也是转一下就停,确定是cpu1的问题,已经给赵青了刘建华
20240705 15:00cpu暂时缺货刘建华
2024071514:20cpu更换为8378c,r23数值为68199,软件已安装intel2021 vasp6.3.1,用来测试vasp刘建华
20240719 15:30和业务与客户确认,确认更换为8378c,已打包刘建华
20240724 17:04和客户确认没有问题,客户自行将显卡更换为3090,硬件全部识别,该售后完结刘建华