处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
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20240704 | 更新BIOS问题依旧,IPMI无异常报错 | 宋旭蒙 |
20240708 15:10 | 收到售后设备,无显卡机械硬盘,别的配件都齐全,外观无破损 | 刘建华 |
20240708 15:10 | 开机cpu2风扇有异响,已更换 | 刘建华 |
20240708 18:10 | 客户的固态一直重启无法进入系统,更换新固态,安装打包系统时重启,拿别的设备安装系统,到该设备时有两次重启都没找到系统引导,第三次成功进入,测试3小时无重启现象,晚上待机 | 刘建华 |
20240709:30 | 待机后台有设备重启记录 | 刘建华 |
20240709 11:30 | 单cpu1进行测试,重启发现又出现之前找不到系统引导的情况,主管给出解决办法,更换SATA固态,在SATA固态中安装打包系统,并进行s-tui测试 | 刘建华 |
20240709 18:00 | 单cpu1测试,目前都正常,无报错无重启现象 | 刘建华 |
20240710 14:11 | 两颗cpu换位置测试s-tui,4小时后发生重启 | 刘建华 |
20240710 16:00 | 对另外一颗cpu进行单独测试,待机状态40分钟后发生重启,重启后进行s-tui测试暂时未有重启现象,今晚待机再观察观察 | 刘建华 |
20240711 10:00 | 今早单颗cpu又发生重启,昨天下午3点左右到今早9点半重启两次,已经给赵青 | 刘建华 |
20240712 18:00 | 今天待机一天无报错 | 刘建华 |
20240718 18:00 | 收到售后的cpu,点亮无报错,测试的时候cpu温度87 75电压温度94 97 ,内存温度p1A~D 88,更换sp3双风扇,目前待机测试 | 刘建华 |
20240719 18:00 | 待机一天后,重启有时候会出现无法开机的情况,询问主板厂商关闭省电,Linux可以正常进入,windows无法进入,一直处于修复中,重新拿新固态,安装win10,卡在系统选择界面,主板厂商建议关闭虚拟化,还是卡住,鼠标消失,无法操作,给主管和宋工反馈,cpu发回厂商 | 刘建华 |
20240725 18:00 | 收到7763cpu售后,单点可以点亮,测试s-tui4小时,无报错,重启,重启几次都正常,两颗cpu一起测试,测试4小时无重启报错,目前待机 | 刘建华 |
20240726 18:00 | s-tui 测试时,cpu2温度高发生警告,cpu2电压温度报警100摄氏度,加装2个12cm风扇,现在温度cpu2 78摄氏度,电压温度92摄氏度 | 刘建华 |
20240710 18:00 | 给客户搭建8370c测试平台,用的客户自己的内存和硬盘,单加一块机械和T1000显卡 | 刘建华 |
20240805 18:00 | 学生在测试机计算完后,将硬盘 内存还原到原设备上,测试aida64fpu半小时多cpu利用率100%,memtest64测试40分钟无报错,已打包发走 | 刘建华 |
20240807 17:20 | 售后设备客户已经收到,验收没有问题。 | 刘建华 |
20240809 14:00 | 客户跑程序测试两天,均没有异常情况,该售后完结 | 刘建华 |