硕星内部系统-技术部


0   售后提交时间: 2024-07-11  售后完成时间: 0    打印


目前状态: 进行
负责业务: 周仕佳
负责技术: 刘建华
业务电话: 15829730606
客户联系方式:
业务拉回公司检测
售后情况:
设备重启

处理记录   增加
处理时间处理记录处理人
20240711 11:20对所有硬盘进行坏道检测,全绿都正常刘建华
20240711 11:2009 10这两天IPMI有内存报错P2E2 P1B1刘建华
20240711 11:20P2E2换到P2E1 P1B1换到P1B2,开机测试刘建华
20240711 17:20P1B2依旧报错,给业务反馈,重新购买两根内存刘建华
20240711 17:20对设备重新组RAID 具体为:5个2T机械,其中4个机械组RAID10,1个机械组RAID0;4个8T固态,组两个RAID1,6个2t固态,其中四个组RAID10,2个组RAID1刘建华
2024071514:20内存条已经更换,目前没有报错刘建华
20240717 09:40cpu1和cpu2待机温度有点高80-90之前,取下cpu重新涂抹硅脂,待机温度40摄氏度左右刘建华
20240717 18:30设备已发走刘建华
20240806 16:00客户反馈,设备还是会重启,远程IPMI无报错,系统内无报错,客户描述pdu插了多台设备,怀疑是功率不够,下次客户到机房再联系排查问题刘建华
20240808 14:00设备依旧重启,现场电路比较复杂,无墙插,空开直接连接PDU,pdu接好几台设备,让学生从别的地方引出墙插,单独接设备,测试memtest64 50分钟,fpu30分钟都没有重启,目前客户在进行仿真测试刘建华