硕星内部系统-技术部


西北大学王凯歌   售后提交时间: 2024-07-15  售后完成时间: 2024.07.31-17:07:08    打印


目前状态: 完成
负责业务: 孙春香
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
学生李鑫微信 lx1727214962
售后情况:
运行MATLAB和comsol总是闪退

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240715处理发现是13900Kf默认频率过高,在主管指导下将CPU频率限制在52后,下班前与客户沟通,目前运行正常宋旭蒙
20240724确认设备运行正常,仅是comsol运行卡段,告知客户升级comsol版本宋旭蒙
20240731确认设备运行正常宋旭蒙
20240716学生反馈comsol不再闪退,但是蓝屏,与主管沟通后,关闭E核后,继续测试宋旭蒙