| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20240819 14：35 | 根据客户反馈8月17号发生设备重启，测试30分钟memtest64未检测出错误，aidafpu测试40分钟温度和出厂前一致，94摄氏度，结果正常。查看系统报错文件.dmp,是指向内存memory_corruption，内存上次单根都用memtest64检测过，都无报错 | 刘建华 |
| 20240819 15：20 | 目前建议客户先安装两根内存试试设备稳定性 | 刘建华 |
| 20241127 14：31 | 原先两根内存使用较长时间，均无异常，更换剩下两根内存 | 刘建华 |
| 2024121114：31 | 客户已经更换完内存，目前使用无异常 | 刘建华 |
| 20241227 | 群里询问客户换完内存设备是否正常，客户暂未回复 | 刘建华 |
| 20240110 | 内存两根使用，都正常，今天换4跟满插，设备会出现蓝屏现象，bios电池在显卡下面，显卡型号为4080客户难以取出来，目前两根使用，下次送货方便的话，现场排查 | 刘建华 |